Hoşnutsuzluk ne kadar güçlü?
Ciddiye alınacak kadar güçlü. Yüzde 88 Technomic’ten geliyor ve Yahoo News’e göre masaya servis yapılan restoranlarla ilgili. Aynı haber, QR kodların bazı insanları bir yerde yemek yemekten tamamen soğutabileceğini söylüyor.
Burada iki sınır var. Rakam 2022’den, yani taze değil. Ve bir tercihi ölçüyor, eksik bir menü yüzünden gerçekte kaç misafirin çıkıp gittiğini değil. Almanya için karşılaştırılabilir bir anket bulamadık. Kâğıdı tercih eden biri yine de sizden sipariş verebilir, sadece biraz canı sıkılmış olarak.
Misafirleri gerçekte ne rahatsız ediyor?
Genellikle koddan çok uygulama biçimi. Haber yavaş yüklenmeyi, sinyal olmamasını ve gizlilik ile güvenlik kaygılarını sayıyor. ABD tüketici kurumu FTC de QR kodlardaki zararlı bağlantılar konusunda uyarıyor.
| Ne rahatsız ediyor | Ne yardımcı olur |
|---|---|
| Menünün yüklenmesi uzun sürüyor | Büyük bir PDF dosyası yerine hızlı bir mobil sayfa. |
| Salonda sinyal yok | En kötü masanızda kendiniz test edin. Çalışmıyorsa açıkça görünen bir Wi-Fi sunun. |
| Minicik yazı, sürekli yakınlaştırma | Arama ve net bölümleri olan, telefonlar için yapılmış bir menü. |
| Telefonu çıkarmak zorunda kalmak | Kimsenin istemesine gerek kalmadan kâğıt sunun. |
| Masaya kimse gelmiyor | İnsanları yine karşılayın ve siparişi alın. Bir kod bir insanın yerini tutmaz. |
O hâlde kâğıda mı dönmelisiniz?
Dönmek değil, yanına eklemek. Kâğıt ve QR kodlar birlikte iyi çalışır; Almanya’da fiyat kurallarının 13. maddesi de basılı fiyatları tutmak için ayrı bir neden, bunu yalnızca QR kodlu menüye izin var mı yazısında açıklıyoruz. Dijital, kâğıdın yapamadığını yapabilir: fiyatları hemen değiştirmek, alerjenleri göstermek, birkaç dil sunmak. Nasıl kurulacağı için QR kodlu menü nasıl yapılır yazısını okuyun.
İnsanların tezgâhta sipariş verdiği bir kafede bu çoğu zaman daha az sorun olur, çünkü duvarda zaten bir pano vardır. Masaya servis yapılan bir restoranda basılı menü en çok, özellikle yaşlı müdavimler için, işe yarar.
İnsanları rahatsız etmeyen bir telefon menüsü nasıl görünür?
NFCeez ile şöyle çalışır. Yapay zekâ menünüzün fotoğraflarından ya da PDF’sinden bir PDF dosyası yerine telefonlar için yapılmış bir sayfa kurar; Popüler, kategoriler ve arama ile. Misafirler onu Smart Page’inizde QR kodu ya da NFC etiketiyle, uygulamasız açar ve 25 dilden herhangi birinde okur. Alerjenler siz onayladıktan sonra yemeğin üzerinde durur ve bir fiyatı uygulamada değiştirirsiniz. Sınırlar: kâğıdın ya da girişteki fiyat listesinin yerini tutmaz ve misafirler yine personelinize sipariş verir. Dijital menü sayfası nasıl göründüğünü gösteriyor.
Kendi misafirlerinizi nasıl öğrenirsiniz?
Anket yapmayın, sadece gözlemleyin. İki hafta boyunca kodun yanına basılı menüler koyun ve her akşam insanların kaç kez kâğıt istediğini ve kaç masanın okuttuğunu sayın. Kendi rakamlarınız, başkasının anketinden daha çok şey söyler.
Bir sonraki adımınız: bugün sinyalin en kötü olduğu masanıza oturun, kodunuzu okutun ve menüyü görmenin ne kadar sürdüğünü ölçün.
NFCeez bunu nasıl yapıyorKâğıt menünün yanında telefonlar için bir menü.Yapay zekâ menünüzü 25 dilde, arama ve kategorileri olan hızlı bir sayfaya dönüştürür. Misafirlerin uygulamaya ihtiyacı yok, basılı menü masada kalır.Nasıl çalıştığını görün
