Il tuo Profilo dell’attività, prima Google My Business, è ciò che i clienti vedono del tuo locale su Google Ricerca e Maps. I nomi dei menu qui sotto vengono dalle pagine di aiuto di Google. Google li cambia ogni tanto, e alcuni dipendono dal paese e dalla categoria. Se da te la voce è un po’ diversa, scegli l’opzione più vicina.
Cosa ti serve prima di iniziare?
- Un Account Google che appartiene all’attività, non a un collaboratore temporaneo.
- Il nome esattamente come compare sull’insegna.
- Un indirizzo fisso con insegna. Caselle postali e uffici virtuali non sono ammessi.
- Numero di telefono, orari di apertura e menu attuale come foto o PDF.
- Qualche foto nitida: esterno, interno, piatti, più il tuo logo.
Come si aggiunge o si rivendica il profilo?
Cerca prima il tuo locale in Google Maps, perché spesso un profilo esiste già. Google dice che aggiungere o rivendicare un profilo è gratuito. Questa tabella mostra quale strada fa per te:
| Cosa trovi | Cosa fare |
|---|---|
| Nessun profilo | Vai su business.google.com/add, scegli Aggiungi la tua attività su Google e segui i passaggi |
| Un profilo che non appartiene a nessuno | In Maps apri il tuo locale, scegli Rivendica questa attività, poi Gestisci ora. Nell’app Maps tocca prima Informazioni |
| Un profilo già verificato da qualcun altro | Chiedi la proprietà al proprietario attuale. Non creare un secondo profilo |
Come verifichi la tua attività?
La verifica dimostra a Google che sei davvero tu a gestire il locale, e la avvii con Ottieni la verifica. È Google a decidere quali metodi vedi, e non puoi cambiarlo.
| Metodo | Cosa succede | Attenzione |
|---|---|---|
| Telefono o SMS | Un codice tramite chiamata o messaggio | I centralini automatici non possono ricevere il codice |
| Istruzioni via e-mail | Devi avere accesso all’indirizzo indicato | |
| Videochiamata dal vivo | Mostri dal vivo il locale e le prove | Solo durante l’orario di apertura e sul posto. Mostra insegna, attrezzature, aree del personale o chiavi |
| Cartolina | Un codice di 5 cifre per posta | Di solito entro 14 giorni, scade dopo 30. Mentre aspetti non modificare nome, indirizzo o categoria e non chiedere un nuovo codice |
Google dice che le revisioni di solito richiedono fino a 5 giorni lavorativi. Se ti viene proposta la videochiamata dal vivo, Google la consiglia.
Quali campi vengono prima?
Compila per primi nome, categoria, indirizzo, telefono e sito web, perché tutto il resto dipende da questi. Il percorso è sempre lo stesso: vai su business.google.com, scegli Modifica profilo, fai le modifiche e poi Salva. Nell’app Maps tocca Attività in basso a destra, poi Modifica profilo. Google controlla le modifiche prima che vadano online.
| Campo | Esempio: Café Morgenrot (inventato) | Regola |
|---|---|---|
| Nome dell’attività | Café Morgenrot | Non “Café Morgenrot, il miglior brunch della città”. Slogan e orari non sono ammessi |
| Categoria | Caffetteria | Le categorie influiscono sul posizionamento locale. La prima è quella principale. Scegline il meno possibile e il più precise possibile |
| Indirizzo | La tua vera via e numero civico | Una sede, un profilo |
| Numero di telefono | Il tuo fisso o cellulare | Ne puoi aggiungere fino ad altri 2, niente fax, meglio non un call center centrale |
| Sito web | https://il-tuo-indirizzo.com | Includi http:// o https://. Deve portare alla tua attività |
Una categoria completa la frase “questa attività È un”, non “questa attività HA un”. Puoi aggiungerne fino ad altre 9, ma solo se sono vere. Cambiare categoria può far ripartire la verifica, quindi non toccarla mentre una cartolina è in viaggio. Non hai un sito tuo? Il nostro articolo su se un caffè ha bisogno di un sito web dà una risposta onesta.
Come si cambiano gli orari di apertura su Google?
Gli orari si cambiano in Modifica profilo, poi Orari. I passaggi:
- Scegli Modifica profilo, poi Orari.
- Accanto a Orari scegli l’icona di modifica, poi Aperto con orario principale.
- Spunta i giorni di apertura e imposta gli orari.
- Per una pausa pranzo, aggiungi due fasce per lo stesso giorno, una prima e una dopo.
- Scegli Salva.
Per i ristoranti usa prima gli orari per il consumo sul posto, non quelli per la consegna.
Per festività e giorni particolari il percorso è: Modifica profilo, Orari, poi l’icona di modifica accanto a Orari speciali. Scegli una data suggerita con Controlla o scegli Aggiungi una data, inserisci gli orari o spunta Chiuso, poi Salva. Google consiglia di confermare le festività ufficiali anche quando gli orari sono normali, così i clienti sanno che sono corretti.
| Per quanto resti chiuso | Scegli |
|---|---|
| Fino a 7 giorni | Orari speciali, con Chiuso per ogni giorno |
| Più di 7 giorni, fuori stagione o a tempo indeterminato | Chiuso temporaneamente |
| Per sempre | Chiuso definitivamente |
Google dice che i locali chiusi temporaneamente possono comparire sotto quelli aperti nelle ricerche generiche. Quindi riattiva gli orari il giorno in cui riapri.
Come aggiungi il menu su Google?
Il menu si aggiunge con l’editor del menu o come link, e puoi fare entrambe le cose.
- Scegli Modifica menu.
- Per i piatti usa Aggiungi sezione del menu e Aggiungi elemento del menu.
- Per una foto o un PDF scegli Foto del menu in alto, poi Seleziona foto o un PDF.
- Per il tuo menu online: Modifica profilo, Informazioni sull’attività, Contatti, Link al menu, inserisci l’indirizzo, Salva.
- In Modifica menu, la scheda Menu completo ti permette di scegliere la fonte preferita.
Google dice che le modifiche possono richiedere da 24 a 48 ore. Genera un menu, che legge una foto o un PDF, è segnato come sperimentale, quindi controlla il risultato riga per riga, soprattutto i prezzi. Un link tuo ha un vantaggio: tieni il menu in un solo posto. Guarda due cose: che l’indirizzo dietro il link non cambi mai e che tu possa aggiornare il menu dal telefono senza caricare ogni volta un file nuovo.
Come aggiungi prenotazioni, foto e dettagli?
Le voci rimanenti sono veloci e spesso dimenticate:
- Prenotazioni: scegli Prenotazioni, Aggiungi link, inserisci l’indirizzo, Salva. Gli ordini passano da Ordinazione di cibo. Il nostro articolo sulle prenotazioni online dei tavoli spiega cosa fa per te.
- Foto: cerca il tuo locale su Google o Maps, scegli Foto, poi Aggiungi foto, Aggiungi logo o Aggiungi foto di copertina. JPG o PNG, da 10 KB a 5 MB. Consigliati 720 × 720 pixel, minimo 250 × 250. Vanno online solo dopo la verifica, di solito entro 24 a 48 ore.
- Attributi: Modifica profilo, Altro, poi Modifica accanto al gruppo, poi Sì o No, per esempio per Wi-Fi o Solo contanti. I nomi possono variare per paese e categoria.
- Team: Altro, Impostazioni del Profilo dell’attività, Persone e accesso, Aggiungi, inserisci l’e-mail, scegli Proprietario o Gestore, Invita. Non dare accesso da proprietario ai collaboratori temporanei.
- Post: Post, Aggiungi post, poi Aggiornamento, Offerta o Evento, e infine Pubblica.
Quali errori costano di più ai ristoranti?
| Errore | Perché fa male | Invece |
|---|---|---|
| “Restaurant Laterne Aperto 24 ore” come nome | Viola le linee guida di Google | Solo il tuo vero nome |
| Una categoria per i dolci perché servi il tiramisù | Le categorie descrivono l’attività, non quello che ha | Quello che sei nel profondo |
| Un secondo profilo per una sola sede | È ammesso un profilo per sede | Rivendica quello vecchio |
| Link nella descrizione | Lì non sono ammessi | I campi Sito web e Link al menu |
| Orari non controllati da mesi | I clienti trovano la porta chiusa | Una data fissa, vedi sotto |
Come capisci se il profilo serve a qualcosa?
In Rendimento vedi come i clienti usano il tuo profilo. Scegli un periodo, poi Applica. Mostra termini di ricerca, visualizzazioni, richieste di indicazioni stradali, chiamate, clic sul sito web e clic sul menu. I termini di ricerca si aggiornano all’inizio di ogni mese. I dati sul rendimento sono disponibili solo per i profili verificati.
Il nostro articolo su farsi trovare su Google e ChatGPT spiega cosa significa per la visibilità. Ottenere più recensioni su Google tratta la leva successiva.
Come tieni menu e link in un posto invece che in cinque?
Con NFCeez funziona così: nell’app aggiungi il tuo locale con nome e indirizzo, poi logo, foto di copertina, orari di apertura, link e il link alla tua recensione Google. Fotografi il menu o carichi un PDF, l’IA lo trasforma in un menu digitale e tu lo controlli prima di pubblicarlo. Tutto sta sulla tua Smart Page su nfceez.de, seguito dal nome del tuo locale.
Inserisci quell’indirizzo su Google in Link al menu. Quando cambia un prezzo, lo aggiorni nell’app e il prossimo cliente lo vede, senza caricare un nuovo PDF su Google. L’app ti mostra anche quante visite sono arrivate da Google.
Il limite: NFCeez non modifica il tuo profilo Google. Orari, festività e foto su Google li aggiorni ancora tu, meglio se sempre nello stesso giorno del mese. La panoramica della Smart Page mostra cosa vedono i clienti.
Qual è il tuo prossimo passo oggi?
Cerca subito il tuo locale in Google Maps, controlla se esiste un profilo e avvia la verifica. Poi fissa una data ricorrente: il primo di ogni mese controlla orari, festività e menu. Ci vogliono cinque minuti e un cliente non trova la porta chiusa.
Come lo fa NFCeezUn solo indirizzo per menu, link e recensioni.Aggiungi il link su Google una volta sola. Poi cambi prezzi e piatti nell’app, e chi arriva da Google vede il menu aggiornato.Guarda come funziona- Google Business Profile Help: Get started with a Business Profile for your restaurant
- Google Business Profile Help: Add or claim your Business Profile
- Google Business Profile Help: Verify your business
- Google Business Profile Help: Edit your Business Profile
- Google Business Profile Help: Guidelines for representing your business
- Google Business Profile Help: Manage your business category
- Google Business Profile Help: Edit your business hours
- Google Business Profile Help: Set special hours
- Google Business Profile Help: Mark your business as closed
- Google Business Profile Help: About the menu editor
- Google Business Profile Help: Manage your local business links
- Google Business Profile Help: Manage your business attributes
- Google Business Profile Help: Manage photos and videos
- Google Business Profile Help: Create posts
- Google Business Profile Help: Owners and managers
- Google Business Profile Help: Performance and insights
- Google Ads Help: Business Profile (formerly Google My Business)



