Come fa un ristorante a farsi trovare su Google e ChatGPT?

Quasi tutto quello che si scrive su questo tema vende qualcosa: un’agenzia, uno strumento, una formula segreta. Per questo l’articolo parte da una distinzione onesta. Una parte è documentata, molto non lo è, e ti diciamo cosa è cosa.

Cosa si sa davvero sul posizionamento su Google e nelle risposte IA?

Le basi sono documentate, il peso dei fattori no. Nessuno al di fuori di queste aziende conosce il posizionamento esatto, e lo dice Google stessa.

Tienilo a mente per ogni offerta che ti arriva nella casella di posta: Google dice che nessuno strumento di terze parti ha accesso al suo posizionamento interno o ai suoi sistemi IA. Quindi chi promette “primo posto su ChatGPT” promette qualcosa che non può mantenere. E anche se fai tutto bene, Google dice che indicizzazione e visualizzazione non sono garantite.

Come decide Google quale ristorante compare nella ricerca locale?

Google dice che la ricerca locale si basa soprattutto su tre fattori. Su due di questi puoi influire.

Google cita la verifica, dati completi e foto. Dice anche che le categorie influiscono sul posizionamento locale. I clic esatti sono nella nostra guida al Profilo dell’attività su Google.

Le risposte IA di Google richiedono qualcosa di speciale?

No, Google dice che le Panoramiche AI e la Modalità AI non richiedono un’ottimizzazione speciale. Search Central dice che non servono markup schema.org speciali né file nuovi. Una pagina deve essere indicizzata e idonea a comparire con uno snippet. La guida di Google aggiunge che un file llms.txt non aiuta né danneggia nella Ricerca Google, e nessuno deve spezzettare i testi in pezzi minuscoli.

Due affermazioni di quella guida sono utili subito:

• Le risposte generative possono includere informazioni su attività locali, e i Profili dell’attività possono aiutarti a essere visibile.
• Cercare citazioni non autentiche in giro per il web non aiuta quanto sembra. Conta di più l’esperienza diretta che va oltre le conoscenze comuni.

Secondo la pagina di aiuto di Gemini, anche l’app Gemini usa le informazioni pubbliche di Google Maps e può indicare indirizzi, siti web, valutazioni e orari di apertura. Quindi ciò che è sbagliato nel tuo profilo può essere sbagliato anche lì. Google dice che la Modalità AI può verificare le prenotazioni nei ristoranti e può persino chiamare le attività che hanno poche informazioni online. Al momento vale per adulti che hanno effettuato l’accesso, in inglese.

Come entra un ristorante in ChatGPT?

Non abbiamo trovato nessuna candidatura né spazio a pagamento per i ristoranti in ChatGPT, e nessuno può promettere una citazione. Ciò che è documentato è tecnico: OAI-SearchBot è il crawler di ricerca di ChatGPT. Se è bloccato, il tuo sito non viene mostrato nelle risposte di ricerca, anche se può comunque comparire come semplice link. GPTBot è un’altra cosa: raccoglie contenuti per l’addestramento.

Per te significa:

1. Controlla che il tuo sito consenta OAI-SearchBot nel file robots.txt. Se hai un sito tuo, puoi guardare su il-tuo-indirizzo.com/robots.txt.
2. Metti i tuoi dati in testo normale: indirizzo, orari, cucina, menu. Non ci sono prove che porti più citazioni in ChatGPT, ma lo leggono sia le persone sia le macchine.
3. Prova tu stesso: chiedi “Dove si fa un buon brunch a [quartiere]?” e “[nome] è aperto la domenica?”. Le risposte variano, quindi consideralo un controllo a campione. Se i dati sono sbagliati, guarda prima se sono sbagliati da qualche parte sul web.

Cosa fa Apple Maps per un caffè?

Anche chi usa iPhone cerca su Apple Maps, e lì puoi gestire la tua scheda. Con Apple Business rivendichi la tua sede e controlli logo, orari, immagini e dati principali. Apple ha presentato il suo predecessore, Business Connect, nel 2023 come strumento gratuito e ha indicato anche Siri e Wallet tra i posti in cui quelle informazioni compaiono. Si fa in fretta e ci si dimentica facilmente.

I dati strutturati aiutano a farsi trovare?

I dati strutturati aiutano le macchine a leggere la tua pagina, ma non garantiscono nessuna visibilità. Google dice chiaramente che non promette che compariranno le funzioni che usano questi dati.

I dati devono corrispondere al testo visibile. Senza un sito tuo o qualcuno che se ne occupi, non è una priorità. Profilo e recensioni vengono prima.

Da dove inizi se hai solo un’ora?

Ottieni di più da ciò che Google stessa nomina. Questa lista ci sta in una mattina tranquilla:

Poi viene la parte lenta: un articolo sul giornale locale o una scheda presso il mercato settimanale o un’associazione locale portano link e citazioni veri. Il nostro articolo sul marketing senza budget ha qualche idea. Non comprare niente di tutto questo, tanto meno le recensioni: le norme di Maps vietano le recensioni a pagamento.

Come capisci se qualcosa sta cambiando?

Misura ciò che puoi invece di tirare a indovinare sul posizionamento. In Rendimento, Google mostra visualizzazioni, chiamate, richieste di indicazioni stradali, clic sul sito web e clic sul menu, più i termini di ricerca mensili. Confrontare solo i risultati di ricerca non ti dice molto, perché cambiano in base alla posizione di chi cerca.

Come metti online menu e dati in forma di testo, senza un sito tuo?

Con NFCeez aggiungi il tuo locale nell’app con nome e indirizzo, poi gli orari di apertura, comprese festività e giorni speciali, i tuoi link e il link alla tua recensione Google. Fotografi il menu o carichi un PDF. L’IA lo trasforma in piatti con prezzi e categorie, e tu controlli tutto prima che vada online. Il risultato è la tua Smart Page su nfceez.de, seguito dal nome del tuo locale. Quell’indirizzo lo inserisci nel tuo profilo Google come sito web o link al menu.

L’app poi mostra se le visite arrivano da Google, Instagram, NFC, codice QR o in modo diretto, su 7, 30 o 90 giorni, e quali ricerche nel tuo menu non hanno trovato nulla. Se “senza glutine” continua a restare senza risultati, sai quale nota manca al tuo menu.

Il limite: nessuno può promettere che Google o un’IA nomineranno più spesso il tuo locale per questo, nemmeno NFCeez. Il profilo Google lo curi ancora tu. La panoramica della Smart Page mostra com’è la pagina.

Cosa fai oggi?

Il tuo prossimo passo: apri oggi il tuo profilo, guarda i termini di ricerca del mese scorso in Rendimento e controlla se la tua pagina risponde proprio a quelle parole.