Aiuti i titolari a ottenere il meglio da NFCeez e rispondi personalmente alle loro domande.
Di cosa si tratta
Da noi non risponde nessun bot. Quando un caffè ha una domanda su menu, tessera fedeltà o prenotazioni, risponde una persona che conosce il prodotto e lo spiega con chiarezza.
Su cosa lavoreresti
- Supporto personale Rispondi alle domande via e-mail, in modo chiaro, gentile e completo.
- Configurazione Aiuti a importare il menu, a creare la tessera fedeltà e con le prime prenotazioni.
- Guide e aiuto Scrivi guide che rispondono alle domande prima che qualcuno le faccia.
- Feedback Riconosci gli schemi nelle domande e li porti al team di prodotto.
Cosa porti
- Esperienza nel contatto con i clienti, idealmente nella ristorazione
- Parli fluentemente tedesco e inglese
- Scrivi in modo chiaro e semplice
- Pazienza e piacere nello spiegare
- Comprensione tecnica senza usare gergo
Cosa ti aspetta
- Un piccolo team. Percorsi brevi, decisioni dirette e lavoro finito invece di lunghe riunioni.
- Da remoto in Europa. Lavori da dove lavori meglio, purché sia in Europa.
- Impatto reale. Ciò che costruisci lo usano caffè, ristoranti, bar e panetterie con i loro clienti.