Du hilfst Inhabern, das Beste aus NFCeez zu holen, und beantwortest ihre Fragen persönlich.
Worum es geht
Bei uns schreibt kein Bot zurück. Wenn ein Café eine Frage zur Speisekarte, zur Stempelkarte oder zu Buchungen hat, antwortet ein Mensch, der das Produkt kennt und die Antwort verständlich erklärt.
Woran du arbeiten würdest
- Persönlicher Support Du beantwortest Fragen per E-Mail, klar, freundlich und vollständig.
- Einrichtung Du hilfst beim Import der Speisekarte, beim Gestalten der Stempelkarte und bei den ersten Buchungen.
- Ratgeber und Hilfe Du schreibst Anleitungen, die Fragen beantworten, bevor sie jemand stellt.
- Feedback Du erkennst Muster in den Fragen und bringst sie ins Produktteam.
Was du mitbringst
- Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Gastronomie
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du schreibst klar und verständlich
- Geduld und Freude daran, Dinge zu erklären
- Technisches Verständnis, ohne Fachsprache zu benutzen
Was dich erwartet
- Ein kleines Team. Kurze Wege, direkte Entscheidungen und fertige Arbeit statt langer Meetings.
- Remote in Europa. Du arbeitest von dort, wo du am besten arbeitest, solange es in Europa ist.
- Echte Wirkung. Was du baust, nutzen Cafés, Restaurants, Bars und Bäckereien mit ihren Gästen.