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Ihre Anfrage
Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder andere Datenschutzrechte schreiben Sie an privacy@nfceez.de. Nennen Sie nur die zur Zuordnung erforderlichen Informationen, etwa Konto-E-Mail und betroffenen Betrieb. Senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Ausweiskopien unaufgefordert. Bei Verarbeitung im Auftrag wird der zuständige Betrieb einbezogen. Rechte werden nach den gesetzlichen Voraussetzungen bearbeitet.
Geschäftskonto löschen
Die Business App enthält einen Löschablauf mit erneuter Authentifizierung. Die vorgesehene Verarbeitung entfernt Kontodaten und zugeordnete Dateien, kann aber bei Fehlern eine Nachbearbeitung erfordern. Abonnements sind gesondert bei Apple zu verwalten. Geräte-Tokens für Mitteilungen werden mit dem Konto gelöscht; die Einstellung der App-Sperre liegt nur auf Ihrem Gerät und entfällt mit dem Löschen der App. Bestimmte rechtmäßig erforderliche Abrechnungs- oder Missbrauchsnachweise und Daten anderer Verantwortlicher können getrennt zu behandeln sein.
Filiale entfernen
Eine Filiale wird zunächst deaktiviert und für eine 30-tägige Wiederherstellung vorgemerkt. Nach dem Audit ist eine automatische endgültige Bereinigung anschließend nicht als aktiv bestätigt. Es wird daher keine vollständige automatische Löschung nach genau 30 Tagen zugesagt. Gemeinsame Menüs, Programme und Daten anderer Filialen können weiter benötigt werden.
Treuemitgliedschaften
Beendigung beim Betrieb und Löschung personenbezogener Daten sind getrennt zu prüfen. Eine gemeinsame Identität kann mehrere getrennte Mitgliedschaften betreffen. Ein Löschwunsch für ein Programm darf nicht unberechtigt andere Programme löschen. Automatische Löschung nach 24 Monaten Inaktivität und ein vollständiger Selbstbedienungsweg sind im Audit nicht als produktiv bestätigt. Anfragen können an den Datenschutzkontakt gerichtet werden.
Menüdateien und KI
Für originale Menüdateien existiert ein Ablauf mit Ablaufdatum und periodischer Bereinigung. Hochgeladene Originaldateien werden 30 Tage nach dem Hochladen automatisch gelöscht; die Bereinigung läuft stündlich. Strukturierte Entwürfe, Ergebnisse und Nutzungsmetadaten sind davon verschieden und benötigen eigene Fristen. Löschung bei NFCeez bedeutet nicht ohne Weiteres gleichzeitige Löschung sämtlicher Providerprotokolle.
Verifizierung des Unternehmens
Hochgeladene Nachweise (Registerauszug, Gewerbeanmeldung, Schreiben des Finanzamts) werden 30 Tage nach der Entscheidung von NFCeez automatisch gelöscht; reicht ein Inhaber neue Unterlagen ein, gilt die Frist ab der neuen Entscheidung. Mit der Löschung des Kontos werden Nachweise sofort entfernt. Das Ergebnis, die Art des Nachweises, die Zeitpunkte und die Prüfschritte bleiben für die Dauer des Kontos und drei weitere Jahre zur Klärung von Streitfällen gespeichert.
Aufbewahrungskriterien
Kontodaten: erforderliche Vertragsdauer und konkrete Abwicklung. Buchungen/Feedback: erforderliche Vorgangsbearbeitung und berechtigte Nachweise beim Betrieb. Treue: notwendige Mitgliedschaft und offene Ansprüche. Support/Versand/Sicherheit: notwendige Bearbeitung, Störungs- oder Missbrauchsklärung. Abrechnung: konkret anwendbare gesetzliche Pflichten und erforderliche Rechtsverteidigung. Backups: bestätigter, zugriffsbeschränkter Sicherungszyklus.
Konkret: Konto-, Profil- und Teamdaten bis zur Löschung des Kontos; Treuekarten und Treuekunden 24 Monate nach der letzten Aktivität; Anmeldecodes für Treueprogramme nach einem Tag; Nachweise zur Verifizierung 30 Tage nach der Entscheidung; Abrechnungsnachweise bis zu zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO). Die Löschungen laufen automatisch; verantwortlich ist der Betreiber. Diese Kriterien erlauben keine unbegrenzte Vorratsspeicherung. Daten, deren Zweck entfällt und für die keine Rechtsgrundlage verbleibt, sind zu löschen oder wirksam zu anonymisieren.
Rückgabe und Nachweise
Für Auftragsdaten richtet sich Rückgabe nach der AVV und der dokumentierten Weisung des Betriebs. Ein vollständiger automatischer Export ist nicht bestätigt. Ein geeigneter manueller Weg, sichere Zustellung und Bearbeitungsfristen müssen bereitgestellt werden. Erledigung und begründete Aufbewahrungsausnahmen werden nachvollziehbar dokumentiert; Wiederherstellungen dürfen bereits erledigte Löschungen nicht dauerhaft rückgängig machen.