Business

Vos clients deviennent des habitués.

Quelqu’un peut-il coller un faux QR code sur le mien ?

Oui, c’est techniquement facile. La police et les autorités ont surtout mis en garde contre les parcmètres et les bornes de recharge. Un rapide contrôle le matin vous suffit.

NFC et QR2 min de lectureMis à jour le 2 novembre 2026Rédaction NFCeez

Quel est le risque dans un restaurant ?

Faible, mais pas nul. La chaîne allemande hessenschau relaie des avertissements de la police : des escrocs recouvrent de vrais codes sur des parcmètres et des bornes de recharge, et le faux ouvre une page convaincante qui récupère les données de carte. L’autorité américaine FTC décrit la même chose pour les parcmètres.

Là-bas, c’est rentable pour les escrocs, car les gens sont de toute façon prêts à payer. Une carte ne demande pas d’argent, ce qui en fait une cible moins intéressante. Nous n’avons trouvé aucun cas officiellement signalé dans un restaurant. Cela ne veut pas dire que ce n’est jamais arrivé. Techniquement, c’est aussi facile sur votre table que sur un parcmètre.

Que vérifier chaque jour ?

Une tournée de deux minutes avant l’ouverturePassez le doigt sur chaque code : sentez-vous un second bord ? A-t-il l’air différent d’hier ? Scannez au hasard un code près de la porte et un au fond. L’adresse mène-t-elle à votre vraie page ?

Intégrez-le à la mise en place des tables. Si vous passez de toute façon devant chaque place, vous remarquerez vite un autocollant qui n’a rien à faire là. La police conseille de ne pas scanner les codes visiblement collés par-dessus, votre propre code ne devrait donc jamais ressembler à une rustine sur une rustine.

Comment compliquer la tâche des fraudeurs ?

  • Dites clairement que la carte n’encaisse jamais de paiement. Qui se voit demander ses données de carte à cet endroit se méfiera.
  • Utilisez une adresse qui montre votre nom. Selon le reportage, un centre allemand de consommateurs conseille de ne scanner que si l’on voit où mène le code.
  • Placez les codes là où votre équipe peut les voir, et pas dehors, où n’importe qui peut y accéder la nuit.
  • Il en va de même pour le NFC : quelqu’un peut aussi coller un sticker NFC étranger sur le vôtre. Pour choisir entre les deux, voyez NFC ou QR code, et pour bien les placer, les stickers NFC en restauration.

Que faire si vous en trouvez un ?

  1. Photographiez le code et notez la table et l’heure avant de le retirer.
  2. Vérifiez immédiatement tous vos autres codes.
  3. Signalez-le à la police.
  4. Prévenez les clients présents pendant cette période, dans la mesure où vous pouvez les joindre, par exemple via vos réseaux sociaux.

Quel est le moyen le plus rapide de vérifier vos propres stickers ?

Avec les stickers NFC NFCeez, le tap et le QR code mènent à votre Smart Page à l’adresse nfceez.de suivie du nom de votre établissement. Vous associez chaque sticker à votre établissement dans l’app et vous le testez avant de le poser sur une table. Lors de votre tournée du matin, un seul scan suffit alors : si votre page s’ouvre, le sticker est bien le vôtre. Personne n’y paie, car NFCeez n’encaisse aucun paiement. La limite : cela n’empêche pas quelqu’un de coller un faux par-dessus le vôtre. Le coup d’œil lors de la mise en place reste nécessaire.

Que faire dès demain ?

Votre prochaine étape : ajoutez dès demain matin la tournée de deux minutes à votre liste d’ouverture.

Comment NFCeez s’y prendUn scan montre que le sticker est toujours le vôtre.Chaque sticker mène à votre Smart Page à votre propre nom. Vous le testez dans l’app avant de le poser, et personne n’y paie jamais.Voir comment ça marche

Questions sur les faux QR codes

  1. À ses bords visiblement collés et à une adresse inconnue. La police conseille de ne pas scanner les codes recouverts.

  2. La FTC prévient qu’un code peut mener à des sites qui installent des logiciels malveillants. Le code n’est que le chemin vers un lien, et le risque se trouve sur la page derrière.

  3. On peut coller un sticker étranger sur l’un comme sur l’autre. Le même contrôle rapide s’applique au NFC.

  4. Cela dépend du cas. Gardez des photos, signalez-le à la police, et demandez à votre chambre de commerce (IHK) s’il y a eu un préjudice.

À lire aussi.

Tous les guides