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title: Customer success e supporto, Lavora con noi | NFCeez
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language: it
description: Aiuti i titolari a ottenere il meglio da NFCeez e rispondi personalmente alle loro domande.
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[Lavora con noi](https://nfceez.de/it/lavora-con-noi/)

Clienti

# Customer success e supporto

Da remoto in Europa, Tempo pieno, part-time o freelance

Aiuti i titolari a ottenere il meglio da NFCeez e rispondi personalmente alle loro domande.


## Di cosa si tratta

Da noi non risponde nessun bot. Quando un caffè ha una domanda su menu, tessera fedeltà o prenotazioni, risponde una persona che conosce il prodotto e lo spiega con chiarezza.


## Su cosa lavoreresti

- Supporto personale Rispondi alle domande via e-mail, in modo chiaro, gentile e completo.

- Configurazione Aiuti a importare il menu, a creare la tessera fedeltà e con le prime prenotazioni.

- Guide e aiuto Scrivi guide che rispondono alle domande prima che qualcuno le faccia.

- Feedback Riconosci gli schemi nelle domande e li porti al team di prodotto.


## Cosa porti

- Esperienza nel contatto con i clienti, idealmente nella ristorazione

- Parli fluentemente tedesco e inglese

- Scrivi in modo chiaro e semplice

- Pazienza e piacere nello spiegare

- Comprensione tecnica senza usare gergo


## Cosa ti aspetta

- Un piccolo team. Percorsi brevi, decisioni dirette e lavoro finito invece di lunghe riunioni.

- Da remoto in Europa. Lavori da dove lavori meglio, purché sia in Europa.

- Impatto reale. Ciò che costruisci lo usano caffè, ristoranti, bar e panetterie con i loro clienti.

**Tipo**

Candidatura spontanea

**Luogo**

Da remoto in Europa

**Contratto**

Tempo pieno, part-time o freelance

**Lingue**

Tedesco e inglese

Candidati ora

Al momento questa posizione non è aperta. Leggiamo comunque ogni candidatura spontanea.


## Altre aree


### Aperta ora

- [ Customer Care Specialist Da remoto, in tutto il mondo Vedi la posizione ](https://nfceez.de/it/lavora-con-noi/customer-care-specialist/)


### Design

- [ Product design Da remoto in Europa Vedi i dettagli ](https://nfceez.de/it/lavora-con-noi/product-design/)


### Ingegneria

- [ Sviluppo iOS Da remoto in Europa Vedi i dettagli ](https://nfceez.de/it/lavora-con-noi/ios-development/)

- [ Sviluppo web Da remoto in Europa Vedi i dettagli ](https://nfceez.de/it/lavora-con-noi/web-development/)


### Crescita

- [ Vendite e partnership Da remoto in Europa Vedi i dettagli ](https://nfceez.de/it/lavora-con-noi/sales-and-partnerships/)


### Sorprendici


## Candidati ora.

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Usiamo i tuoi dati e documenti solo per questa candidatura e li cancelliamo al più tardi sei mesi dopo la nostra decisione.